Servicios de transporte y acompañamiento de animales
En Petralia ofrecemos servicios de transporte y acompañamiento responsable de animales, tanto a nivel nacional como internacional (España y Portugal).
- Los servicios de transporte no tienen envío automático.
- Cada servicio se gestiona de forma personalizada, según el tipo de animal, origen, destino y necesidades específicas.
- Una vez realizada la solicitud, nos pondremos en contacto con el cliente para confirmar disponibilidad, condiciones y presupuesto.
- Los plazos y fechas se acuerdan previamente con el cliente antes de la prestación del servicio.
Envío de productos físicos (correas, collares y accesorios)
Los productos físicos disponibles en nuestra tienda se envían mediante servicios de mensajería.
- Los plazos de envío pueden variar según el destino y la disponibilidad del producto.
- El tiempo estimado de entrega suele ser de 2 a 7 días laborables dentro de España y Portugal.
- Los gastos de envío se indicarán durante el proceso de compra, antes de finalizar el pedido.
- Petralia no se hace responsable de retrasos ocasionados por la empresa de transporte ajenos a nuestra gestión.
Información adicional
- No realizamos envíos a apartados postales.
- En caso de incidencias con el envío, el cliente puede contactar con nosotros a través de nuestros canales de atención para su seguimiento.
- Para cualquier duda sobre envíos o servicios, puedes escribirnos a través del formulario de contacto o por WhatsApp.